Сервизна защита с DJI Care Refresh
DJI Care Refresh е сервизна защита за вашето устройство, която срещу малка допълнителна такса ще ви осигури две замени на повредено оборудване годишно. Тя покрива повреди, причинени от сблъсъци или контакт на продукта с вода, наред с други неща. След това повреденият хардуер ще бъде заменен с нов или еквивалентен нов хардуер. DJI Care Refresh може да се активира еднократно до 30 дни след активирането (първото пускане в експлоатация) на устройството. Възможно е също така да удължите защитата - просто закупете допълнителен едногодишен план (до два пъти - общо получавате до 3 години). Нещо повече, по време на периода на валидност на услугата се прилага официалната гаранция на производителя.
DJI Действие 2
За камерите от серията DJI Action 2 цената на всяка подмяна в рамките на DJI Care Refresh е 89 PLN.*
*При докладване директно на производителя сумата за замяна може да се промени в зависимост от текущия валутен курс.
Удължена гаранция
Потребителите на устройства като DJI Mavic 3 Pro, DJI Mavic 3 Pro Cine, DJI Mini 2 SE, DJI RS 3 Mini, DJI Mini 3, DJI Mavic 3 Classic, Osmo Mobile 6, Osmo Mobile SE, Osmo Action 3, DJI Avata, DJI RS 3, DJI RS 3 Pro, DJI Mini 3 Pro, DJI Mavic 3, DJI Mavic 3 Cine и DJI Action 2 могат да получат и допълнителни предимства. Ако не използвате услугата Care Refresh нито веднъж по време на нейния период на валидност, ще получите като награда удължаване на гаранцията с още една година.
Как да активирате DJI Care Refresh
1. Активирайте кода на адрес:
2. По време на процеса на активиране трябва да въведете кода Care Refresh, серийния номер на Вашето устройство (намира се директно върху продукта) и данните на лицето, което активира пакета (име и имейл адрес).
3. DJI Care Refresh ще бъде активиран и автоматично разпределен към съответния регион. Ще получите потвърждение за активирането на DJI Care Refresh по имейл. Вашето оборудване вече е в безопасност!
Когато се случи злополука
1. Потребителят съобщава за повредата и изпраща оборудването в германския сервизен център на DJI с бележка, че има DJI Care Refresh.
2. Потребителят получава оферта за ремонт и въз основа на нея решава дали ремонтът/замяната да се извърши срещу заплащане или чрез DJI Care Refresh.
3. Когато изберете DJI Care Refresh, заплащате таксата за замяна и получавате друг екземпляр.
4. Продуктът за замяна се изпраща до вас приоритетно с безплатна доставка.
Освежаването на грижата на DJI не покрива
1) Липсваща или частично липсваща камера.
2) Откраднат или изоставен продукт.
3) Допълнителни аксесоари.
4) Умишлена загуба на продукта.
5) Повреда на корпуса, която не влияе на работата на продукта.
6) Преки или косвени щети, причинени от непреодолима сила.
7) Дефекти, възникнали извън периода на валидност на DJI Care Refresh.
8) Допълнителни такси за обновяване на модела, подобряване на производителността.
9) Повреди, възникнали в резултат на модификации, които не съответстват на инструкциите в ръководството за потребителя, или в резултат на използване на несъвместими батерии и зарядни устройства.
10) Дефекти, възникнали в резултат на използване на неразрешени аксесоари, батерии или софтуер.
