Сервизна защита с DJI Care Refresh
Електронните кодове се изпращат от понеделник до петък от 8:00 до 16:00 ч. на имейл адреса, който сте предоставили при поръчката.
DJI Care Refresh е сервизна защита за вашето устройство, която срещу малка допълнителна такса ще ви осигури две замени на повредено оборудване годишно. Тя покрива повреди, причинени, наред с други неща, от сблъсъци или контакт на продукта с вода. След това повреденият хардуер ще бъде заменен с нов или еквивалентен нов хардуер. DJI Care Refresh може да се активира еднократно до 30 дни след активирането (първото пускане в експлоатация) на устройството. Възможно е също така да удължите защитата - просто закупете допълнителен едногодишен план (до два пъти - общо получавате до 3 години). Нещо повече, официалната гаранция на производителя важи по време на периода на валидност на услугата.
DJI Osmo Mobile 7
За устройствата от серията DJI Osmo Mobile 7 цената на всяка замяна в рамките на услугата DJI Care Refresh е 39 PLN*.
*При докладване директно на производителя сумата за замяна може да се промени в зависимост от текущия обменен курс.
Удължена гаранция
Потребителите на устройства като DJI Mavic 3 Pro, DJI Mavic 3 Pro Cine, DJI Mini 2 SE, DJI RS 3 Mini, DJI Mini 3, DJI Mavic 3 Classic, Osmo Mobile 7, Osmo Mobile 7P, Osmo Mobile 6, Osmo Mobile SE, Osmo Action 3, DJI Avata, DJI RS 3, DJI RS 3 Pro, DJI Mini 3 Pro, DJI Mavic 3, DJI Mavic 3 Cine и DJI Action 2 могат да получат и допълнителни предимства. Ако не използвате услугата Care Refresh нито веднъж по време на периода на валидност, ще получите като награда удължаване на гаранцията с още една година.
Как да активирате DJI Care Refresh
1 Активирайте кода на адрес:https://support.dji.com/care/active.
2. по време на процеса на активиране трябва да предоставите кода Care Refresh, серийния номер на устройството (той се намира директно върху продукта) и данните на лицето, което активира пакета (име, имейл адрес).
3. услугата DJI Care Refresh ще бъде активирана и автоматично разпределена към съответния регион. Ще получите потвърждение за активирането на услугата DJI Care Refresh по имейл. Вашето оборудване вече е в безопасност!
Когато се случи инцидент
1 Потребителят съобщава за неизправността и изпраща оборудването в сервизния център на DJI в Германия с бележка, че е закупил услугата DJI Care Refresh.
2) Потребителят получава оферта за ремонт и въз основа на нея решава дали ремонтът/замяната да бъдат извършени срещу заплащане или чрез услугата DJI Care Refresh.
3) След като избере DJI Care Refresh, потребителят заплаща таксата за замяна и получава друго устройство.
4) Замененият продукт се изпраща на потребителя приоритетно с безплатна доставка.
Освежаването на грижата на DJI не покрива
1) Загубено или частично изгубено оборудване.
2) Откраднат или изоставен продукт.
3) Допълнителни принадлежности.
4) Умишлена загуба на продукта.
5) Повреда на калъфа, която не влияе на работата на продукта.
6) Преки или косвени щети, причинени от природни бедствия.
7) Дефекти, възникнали извън периода на валидност на DJI Care Refresh.
8) Допълнителни такси, свързани с модернизиране на модела, подобряване на неговата работа.
9) Дефекти, произтичащи от извършването на модификации, които не са в съответствие с препоръките, съдържащи се в ръководството за потребителя, или от използването на несъвместими батерии и зарядно устройство.
10) Дефекти, произтичащи от използването на неразрешени аксесоари, батерии или софтуер.
Please note that quantities are limited and dynamic. At the time of ordering, the item may be out of stock. We will notify you in a timely manner in the event that we are unable to fulfill the order.