Описание
Сервизна защита с DJI Care Refresh
DJI Care Refresh е сервизна защита за вашето устройство, която ще ви осигури четири замени на повредено оборудване в рамките на две години срещу малка допълнителна такса. Тя покрива повреди, възникнали в резултат на сблъсък или контакт на продукта с вода, наред с други неща. След това повреденото оборудване ще бъде заменено с ново или еквивалентно устройство. DJI Care Refresh може да се активира само веднъж в рамките на 30 дни от активирането (първото включване) на устройството. Съществува и възможност за удължаване на покритието с още една година (общо 3 години) - просто трябва да закупите допълнителен годишен план. Освен това по време на периода на обслужване се прилага официалната гаранция на производителя.
За устройствата от серията DJI RS 3 Mini цената на всяка подмяна в рамките на DJI Care Refresh е 209 PLN.*
*В случай на директно отчитане пред производителя, сумата за замяна може да се промени в зависимост от текущия валутен курс.
Потребителите на устройства като DJI Mavic 3 Pro, DJI Mavic 3 Pro Cine, DJI Mini 2 SE, DJI RS 3 Mini, DJI Mini 3, DJI Mavic 3 Classic, Osmo Mobile 6, Osmo Mobile SE, Osmo Action 3, DJI Avata, DJI RS 3, DJI RS 3 Pro, DJI Mini 3 Pro, DJI Mavic 3, DJI Mavic 3 Cine и DJI Action 2 могат да получат и допълнителни предимства. Ако не използвате опцията за замяна по време на периода на валидност на услугата Care Refresh, ще получите удължена гаранция за още една година като част от наградата.
1. Кодът трябва да бъде активиран на адрес: 1: https://support.dji.com/care/active.
2. по време на процеса на активиране, предоставете кода Care Refresh, серийния номер на устройството (намира се директно върху продукта) и информацията за активиращото лице (име и фамилия, имейл адрес).
3. Услугата DJI Care Refresh ще бъде активирана и автоматично разпределена към съответния регион. Потвърждението за активиране на услугата DJI Care Refresh ще бъде изпратено по имейл. Вашето оборудване вече е защитено!
В случай на инцидент
1. Потребителят съобщава за неизправността и изпраща оборудването в германския сервиз на DJI с бележка, че е закупена услугата DJI Care Refresh.
3. След като избере опцията DJI Care Refresh, потребителят заплаща таксата за подмяна и получава друго устройство.
4. Замененият продукт ще бъде доставен приоритетно на потребителя с безплатна доставка.
1) Загубено или частично загубено оборудване.
2) Откраднати или изоставени продукти.
3) Допълнителни принадлежности.
4) Умишлена загуба на продукта.
5) Повреди по корпуса, които не засягат функционалността на продукта.
6) Преки или косвени щети, причинени от непреодолима сила.
7) Неизправности, възникнали извън периода на валидност на DJI Care Refresh.
8) Допълнителни такси, свързани с подобряване на модела или подобряване на производителността.
9) Неизправности, произтичащи от модификации, които не са в съответствие с препоръките в ръководството за потребителя, или от използване на несъвместими батерии и зарядни устройства.
10) Неизправности, произтичащи от използването на неразрешени аксесоари, батерии или софтуер.