За услугата
DJI Care Refresh е пакет от услуги, който ви позволява - срещу заплащане - да замените повреден продукт с нов. Той покрива повреди, причинени дори по вина на потребителя.
Услугата може да бъде активирана по всяко време - след 30 дни от активирането на устройството ще е необходимо да изпратите на DJIвидео за проверка.
Общото време на услугата, като се вземат предвид удълженията, е 3 години,
а това са цели 6 замени!
За повече информация вижте по-долу.
Стойност на замяната 1
За DJI RS 4 Mini разходите за всяка подмяна в рамките на услугата DJI Care Refresh са: 199 PLN
DJI Care Refresh (годишен план) осигурява две замени.
DJI Care Refresh (2-годишен пакет) осигурява четири замени.
1Ако кандидатствате директно пред производителя, сумата за замяна може да се промени в зависимост от текущия валутен курс.
Възможност за удължаване на гаранцията на производителя 2
Ако не използвате опцията за замяна нито веднъж по време на сервизния период, като част от наградата си, DJI ще удължи гаранцията на производителя с още една година.
2Прилага се за следните модели: DJI Action 2, DJI Osmo Action 3, DJI Osmo Action 4,DJI Osmo Mobile SE, DJI Osmo Mobile 6, DJI RS 3, DJI RS 3 Pro, DJI RS 3 Mini, DJI RS 4 Mini
Как да активирате DJI Care Refresh?
1 Отидете на следния уебсайт:
Активиране на DJI Care Refresh
2. по време на процеса на активиране въведете кода Care Refresh, серийния номер на устройството и вашите данни.
2a. Когато времето за активиране изтече, ще трябва да изпратите наDJI видеоклип за проверка. След одобрението услугата трябва да бъде активирана в рамките на 72 часа.
3.Услугата ще бъде активирана и автоматично назначена на вашето устройство. Ще получите потвърждение за активирането на услугата DJI Care Refresh по имейл.
Как да използвате услугата?
1. докладвайте за ремонта в нашия сервиз:Сервиз DJI-ARS
Алтернативно можете да докладвате за дефекта на уебсайта наПроизводител на DJIи да изпратите продукта с бележка, че имате DJI Care Refresh.
2. когато получите оферта за ремонт, решете дали искате да я използвате или да предпочетете замяна по DJI Care Refresh.
3. след като изберете DJI Care Refresh, платете за замяната - тогава ще получите ново устройство.
4. продуктът за замяна ще ви бъде доставен с приоритет и безплатна доставка.
Подновяване на услугата DJI Care Refresh
Максималната продължителност на услугата DJI Care Refresh, включително подновяването, е 3 години. Ако желаете да го направите, закупете допълнителен едногодишен план.
Обновяването може да се извърши само с годишен план по време на текущия план или в рамките на 15 дни от датата на изтичане на услугата.
Искаме да Ви информираме, че въз основа нарегламенти §5 точки 5.6-5.7не е възможно връщането или замяната на електронни кодове и физически карти с премахнато защитно покритие или печат.
