Описание на продукта
.
Пълна защита
.
DJI Care Referesh е цялостна 12-месечна застраховка, предлагана от DJI за новите ѝ продукти, така че да не се притеснявате за безопасността на вашия дрон по време на полет. В случай на сблъсък, срещу малка такса (229 GBP за първа замяна и 319 GBP за втора замяна), ви очаква ново устройство или такова, което не дава признаци на употреба.
.
Летете над водата без страх
.
Винаги сте мечтали да правите красиви снимки, докато летите над езеро, море или океан, но сте се страхували от устройството си? DJI Care Refresh покрива и щети, причинени от наводнение или падане във вода с вашия Spark, така че летете без притеснения.
.
.
Почувствайте се като VIP
.
Потребителите със защита DJI Care Refresh са с приоритет, така че времето за чакане за подмяна на дрона е сведено до минимум. Нещо повече, потребителите имат и ВИП привилегии при контакт с поддръжката на DJI, така че е необходимо само едно телефонно обаждане, за да получите бърз отговор на всеки въпрос.
.
.
Как работи
.
След като закупи картата DJI Care Refresh, потребителят отива на уебсайта на DJI и активира застраховката, като въвежда номера на картата и серийния номер на дрона, към който трябва да се приложи покритието. Уточнението е, че активирането трябва да се извърши не по-късно от 48 часа след активирането на Spark.
.
.
Когато се случи произшествие
.
1. Потребителят съобщава за повредата и изпраща Spark в сервизния център на DJI в Германия с бележка, че има DJI Care Refresh.
2. Потребителят получава оферта за ремонт и въз основа на нея решава дали желае ремонтът/замяната да се извърши срещу заплащане или чрез DJI Care Refresh.
3. След като избере DJI Care Refresh, потребителят заплаща такса от 229 PLN за първата замяна или 319 PLN за втората замяна и получава нов продукт или нови резервни части, т.е. гимбала, камерата, витлата.
4. Замененият продукт се доставя на потребителя с безплатна доставка като приоритет.
.
Предупреждения
.
Освежаването на грижата на DJI не включва:
.
1) Загубен или частично загубен дрон, гимбал или аксесоари.
2) Кражба или изоставяне на продукта.
3) Щети, причинени от летене при неподходящи метеорологични условия.
4) Предавател, аксесоари.
5) Умишлена загуба на дрона.
6) Щети по корпуса, които не влияят на работата на продукта.
7) Преки или косвени щети, причинени от природни бедствия.
8) Дефекти, настъпили извън периода на валидност на DJI Care Refresh.
9) Допълнителни такси, свързани с обновяване на модела, подобряване на неговата работа.
10) Дефекти, възникнали в резултат на извършване на модификации, които не съответстват на препоръките в ръководството за потребителя, или в резултат на използване на несъвместими батерии и зарядно устройство.
11) Дефекти, възникнали в резултат на използване на неоторизирани аксесоари, батерии или софтуер.
.
.
